[摘要] 聚鑫和谐家园小区居民为解决这事，业委会找了经开区房管局，信仿局，相关部门认为小区业主占理！为了公平，在全小区召开业主大会，叫全体业主签字同意或不同意涨卫生费！
聚鑫和谐家园小区－物业昨天（11月1日）“野蛮”停了小区部分业主家的自来水．．．
聚鑫和谐家园小区居民为解决这事，业委会找了经开区房管局，信仿局，相关部门认为小区业主占理！为了公平，在全小区召开业主大会，叫全体业主签字同意或不同意涨卫生费！
因业主以百分之八九十都不同意涨卫生费，区房管局通知物业不让涨，并和物业说在没解决这事前不允许停业主的水！但物业负责人根本不听，物业于今天（11月1日）上午把聚鑫和谐家园小区的水给停了，并贴出了物业盖红章的公告！
公告内容“很狂”
10月29日、11月1日，该物业连发2则通知
（谁给了物业这样的“权利”？停水？）
“罢免物业”
聚鑫和谐家园小区前天己在镇里起动罢免物业的请求，前天晚上又在小区开业主大会，第二次签字罢免物业，全小区又以百分之八十多同意罢免物业，罢免物业的请求书已于今天（11月1日物业“野蛮”停了小区部分业主自来水的当天）送到沙岭子镇政府和房管局
经相关部门积极的协调得到的结果小区业主委员会“成果”物业的11月底撤出业主委员会接管。
物业与业主之间的关系究竟应该是什么样子的呢？
从工作性质来说，是服务与被服务的关系。
物业为业主提供服务，业主支付服务费用从合约上来说，物业公司和业主是对等的契约关系。
物业依据合约，提供服务产品。业主根据合约，承担产品费用。
根据《物权法》的规定，业主有权利解聘物业管理公司，物业管理公司是业主的服务单位，它的职能是服务而不是管理业主，所以业务有权更换物业公司。
看到业主们捍卫了自己的权益小编真是打心眼里高兴，因为现在有太多的小区拿着业主的管理费不作为了。
如何缓解物业公司和业主间的矛盾呢？作为一个小区的业委会主任，小编的观点和建议如下：
一是在国家的政策、法规未作更改的情况下，小区业主必须面对现实，多思考，多学习，找到自己小区存在问题的各种原因。
二是业主要主动积极参与，早日建立小区自己的“政权”——业主委员会。在没有业委会的情况下，小区的“主权”是属于开发商的，只有建立了小区的“政权”，小区的“主权”才能从开发商手中移交到小区业主手中。只有“主权”移交了后，小区的“政权”才能体现自己的“治权”。
三是通过小区的“政权”制定并完善一系列的小区规矩，这些规矩就是小区的“法律”，不仅是约束和管理物业企业，同时也是约束和管理小区所有业主的。小区的规矩只能由小区的“政权”来制定，而不应当推诿、推责到物业身上。如果让物业制定小区的规矩，则是无能、无知的小区“政权”的“丧权辱国”行为。
四是小区的“政权”需要所有业主的积极主动参与。很多业主自命清高、自以为是，不想、不愿、不屑于参与小区的“政权”建设。很多业主只会谩骂、抱怨、指责，对物业不满，有了业委会又不参与业委会的建设，甚至指责、怀疑、诬陷业委会，这些都是极为错误的。小区业委会的建设都没有成熟的经验，各地都在自我探索实践总结中，有漏洞要补上，不完善的地方要完善，失误的地方要总结经验教训，大家齐心协力，至少不当搅屎棍，主动参与，积极监督，建言献策，身体力行，这样才能建成自己的美好家园。
五是业委会要积极引导业主做到“五个分得清”。本人在“锐眼说小区”里有一篇文章《业委会引导业主做到“五个分得清”，小区矛盾可以减少一大半》，有兴趣的朋友，可以关注后进去看看。
六是业委会要组织强有力的队伍，对物业进行考核和监督，尽能力减少物业人员的不作为、懒作为，乱作为。
总之，居住在小区里的人们，切记要转变观念，物业不是小区的一切，它仅是小区事务中很小的一部分。小区的众多事务需要广大业主的积极参与并遵守。很多人都会在小区里住上几十年甚至一辈子，以其抱怨而让自己不痛快，那为何不干脆抽出一些时间来，积极参与到小区问题的研究解决中去呢？
其实张家口随着越来越多的大牌开发商入驻，在物业服务品质上各个项目之间也开始了较量，因此大家近期有换房买房等需要，完全可以考虑一下入手大牌房企开发的楼盘项目，像是当代置业的物业、碧桂园物业等等，都是房地产界的标杆物业，能更好的服务于业主，让大家居住的更为舒适安心。
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